空气能使用中难免出现故障，多数基础问题可自行排查解决，无需急于联系售后。常见故障一：机组不工作，先检查电源是否断电、接线是否松动，确认机组已开机，若仍不工作可断电5分钟重启主板，排查温控器设置是否正确。
故障二：制热效率低、水温不足，多为蒸发器结霜或灰尘堵塞，可自行清理表面灰尘；若低温环境效率下降属于正常现象，可开启辅助加热；若仍无改善，可能是冷媒不足，需联系专业人员检漏补充。故障三：噪音过大，检查压缩机固定螺丝是否松动，风扇叶片是否变形，管路共振可垫橡胶垫缓解。
故障四：显示屏报错，对照说明书查询代码含义，E1多为高压保护，E4多为水温传感器故障，可检查传感器连接线，松动的重新插紧，损坏的需更换。注意非专业人员勿拆解压缩机或冷媒管路，高压危险，保修期内优先联系售后。
